Content Facebook và content website có những điểm khác biệt về cách sử dụng ngôn từ, nội dung, hình thức trình bày, cũng như thời gian đăng bài. Facebook và website là 2 kênh truyền thông hàng đầu được người kinh doanh và các doanh nghiệp sử dụng triệt để quảng bá thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Ngoài các chiến lược về giá hay sản phẩm thì nội dung chính là thứ quyết định.

Ngôn từ

• Content trên Facebook thường sử dụng đa dạng văn nói, gần gũi để khơi gợi cảm xúc thân thuộc nơi người đọc. Ngoại trừ các chủ đề nhạy cảm, bị Facebook cấm đăng tải như chính trị, hành vi hung bạo… không thân thiện với người dùng.
• Content website có thể sử dụng được ngôn ngữ nói nhưng hạn chế. Tùy theo từng loại bài viết mà số từ sẽ có quy định khác nhau nhưng phải đảm bảo đầy đủ nội dung 100%. Từ ngữ sử dụng cũng yêu cầu chính xác hơn, bố cục rõ ràng, không được sai các lỗi về chính tả.

Nội dung

• Khả năng tương tác của Content Facebook thông thường sẽ cao hơn, nội dung càng bắt trend, súc tích, dân dã càng được nhiều người thích, chia sẻ và bình luận. Tùy vào khả năng sáng tạo thông tin của mỗi người viết, đơn vị mà sức hiệu quả của nội dung bán hàng sẽ khác nhau.
• Còn đối với kênh website, content website không những phải chất lượng, hấp dẫn người xem mà còn phải thân thiện với công cụ tìm kiếm. Trong quá trình viết nội dung cho website đòi hỏi người viết phải am hiểu sâu về lĩnh vực đó.

Hình thức trình bày

• Content Facebook không có quy chuẩn khắt khe như website. Nội dung dưới dạng hình ảnh, video… trên Facebook thường sử dụng kèm theo icon, hashtag để cho các bài đăng dễ dàng tới được những người có chung mối quan tâm. Thậm chí là những người không theo dõi hay là những người không thích trang của bạn.

• Đặc biệt, đối với content dạng video thường ngắn khoảng từ 5 đến 7 phút để tránh không bị nhàm chán. Dạng content như thế này càng ngắn, hấp dẫn thì mới níu chân được người xem.
• Đối với content website, yêu cầu về hình thức cần trình bày khoa học. Nội dung không những chất lượng mà còn phải tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Thời gian đăng bài

• Trên Facebook sẽ có những khung giờ vàng để đăng content. Đó là khung giờ mà người dùng tương tác và lướt Facebook nhiều nhất. Thời gian lên bài sẽ phù hợp với mọi đối tượng sử dụng Facebook như 8h30,17h và 19h đến 21h.
• Còn trên website, việc chăm sóc và kế hoạch lên bài cũng quan trọng không kém. Để tiếp cận được tối đa khách hàng thì giờ đăng bài website nên là giờ mà người đọc tương tác với trang web của bạn nhiều nhất. Đăng thường xuyên cố định vào những khung giờ này để Google quen nhịp và index nội dung trang tốt hơn.
• Nếu lên cả tháng chỉ có một bài hoặc đăng bài với tần suất thưa thớt thì sẽ không hiệu quả.

Tóm lại, content trên Facebook và website sẽ có những sự khác nhau trong việc sử dụng ngôn từ, trình bày, nội dung cũng như thời gian cập nhật bài viết.